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湖南法治報(bào)訊（通訊員 楊月 范質(zhì)惠）在第44個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，為進(jìn)一步提升廣大群眾和經(jīng)營(yíng)主體的法律意識(shí)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，益陽(yáng)市赫山區(qū)人民法院于3月11日上午組織開(kāi)展了以“法治護(hù)航消費(fèi)，權(quán)益保障民生”為主題的法律宣傳服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)“零距離”普法、互動(dòng)問(wèn)答、上門(mén)送法等多種形式，將法律知識(shí)送到群眾身邊，送進(jìn)商戶(hù)心里。

活動(dòng)當(dāng)天，赫山區(qū)法院干警們?cè)谠搮^(qū)秀峰公園廣場(chǎng)設(shè)立法律咨詢(xún)點(diǎn)，向過(guò)往群眾發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳手冊(cè)，并結(jié)合典型案例，耐心講解消費(fèi)者在購(gòu)物、用餐、網(wǎng)購(gòu)等場(chǎng)景中常見(jiàn)的法律問(wèn)題和維權(quán)途徑。

“我在網(wǎng)上買(mǎi)了個(gè)家電，用了不到一個(gè)月就壞了，商家不給退怎么辦?”“我買(mǎi)的保健品宣傳能治百病，結(jié)果啥用沒(méi)有，能投訴嗎?”面對(duì)群眾的疑問(wèn)，干警們逐一耐心解答，提供專(zhuān)業(yè)的法律建議，并提醒大家注意保存購(gòu)物憑證、識(shí)別消費(fèi)陷阱、依法理性維權(quán)。

為了讓普法更具趣味性和參與度，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了“消費(fèi)者權(quán)益知多少”有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，吸引了不少市民駐足參加，在輕松互動(dòng)中加深了對(duì)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的理解。

與此同時(shí)，干警們還深入周邊商鋪，與經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面交流，講解《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合同履行、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的法律規(guī)定，引導(dǎo)商戶(hù)樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的理念，從源頭上減少消費(fèi)糾紛。

“法官講得很清楚，很多以前不清楚的法律問(wèn)題現(xiàn)在明白了，做生意也更安心了?！币患伊闶鄢胸?fù)責(zé)人王某表示。

本次活動(dòng)共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料100余份，接受群眾法律咨詢(xún)20余人次，走訪商戶(hù)10余家，進(jìn)一步提升了廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和維權(quán)能力，營(yíng)造了尊法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍。

下一步，赫山區(qū)法院將繼續(xù)秉持“小案件大民生”的司法理念，充分發(fā)揮審判職能作用，依法公正高效審理各類(lèi)消費(fèi)糾紛案件，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益，為優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)司法力量。

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)